CAMBIOS Y DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS:
- Se aceptan cambios de talla o color en un plazo no mayor a 5 días de realizada la compra.
- Para que el cambio del producto sea válido, se debe encontrar en perfectas condiciones, con etiqueta original y sin tener evidencias de uso.
- Todo cambio estará sujeto a stock.
- Los productos adquiridos en oferta no estarán sujetos a cambio.
- No se realizan cambios ni devoluciones (PROVINCIA)
- No aceptamos devoluciones de dinero.
- Para proceder con el cambio del producto en Lima, el Cliente realizará un pago único de s/10 por costo de envío.
¿Cómo hacer el proceso de Cambio?
Si deseas realizar el cambio de un producto adquirido, deberás enviarnos un correo a: ventas.tziviashop@gmail.com indicando en Asunto CAMBIO DE PRODUCTO y numero de pedido.
POLITICAS DE ENVIO:
- Lima 3 a 4 días útiles
- Provincia: 3 a 5 días útiles
- Horario de entrega de pedidos: 11:00 hrs a 20:00 hrs.
- Tiempo máximo de espera en el punto de entrega del pedido: 10 minutos.
METODOS DE PAGO:
Aceptamos todas las tarjetas de crédito o débito.
- Los pagos en la web son realizados mediante pasarela de pago Culqui.
- NO ACEPTAMOS PAGOS CONTRAENTREGA.